Напоминаем о Семинаре-практикуме для профессионалов гостеприимства!

Приглашаем руководителей гостиниц, санаториев, баз отдыха, кемпингов и специалистов сферы контроля принять участие в семинаре-практикуме: «Права потребителя в гостинице: стандарты обслуживания гостей и классификация по «звёздности»

Цель: Разъяснение требований новой системы классификации к гостиницам и средствам размещения.

В программе:

9 октября с 10:00-16:00
Адрес: 9 января, 43 (ЦОПП)

• Требования к общественным пространствам, номерному фонду и персоналу
• Санитарно-эпидемиологические рекомендации (COVID-19)
• Обучение персонала и адаптация новичков
• Методы работы «тайных гостей»
• Полномочия органов власти

Обязательна предварительная регистрация по ссылке

10-11 октября:
«Внутренний аудит/инспекционный контроль на объекте размещения» - мастер-классы на объектах средств размещения в 2-х муниципальных образованиях Забайкальского края
По предварительной записи: i@lvscok.ru или по тел. +7 912 243-11-09

Эксперт: Сафонова Людмила Валентиновна – кандидат наук, эксперт по классификации гостиниц.

Организаторы: Агентство по туризму Забайкальского края и ООО «ЦОК «Эксперт» (г. Екатеринбург)